Hvordan Gluu startede

Gluu er skabt til at ‘lime’ det arbejde, der ikke hænger sammen. Vi har oplevet problemerne på egen krop – indefra i rigtige virksomheder ligesom jeres. Vi tror på, at en fælles måde at arbejde på kun lykkes, hvis vi …

Gør det lettere at arbejde på den rigtige måde, end den forkerte.

Her er vores historie …

Tilbage i 2005 var Søren Pommer, Gluus grundlægger og administrerende direktør, ansvarlig for Philips’ digitale projekter fra hovedkontoret i Amsterdam. For at øge koncernens digitale modenhed blev oplægget til et globalt netværk af ‘Country Internet Managers’ godkendt af selskabets direktion. Søren ledte hele indsatsen med at etablere organisatoriske roller, KPI’er, understøttende processer og systemer. Det handlede om at ansætte de rigtige mennesker og så etablere én fælles måde at arbejde på, så man kunne udveksle ‘best practice’ på tværs af lande. Projektet kom i mål og blev endda nomineret med to priser.

Efter dette tog Søren og familien tilbage til København for at blive COO for et digitalt bureau. Med omkring 50 ansatte og ambitiøse vækstplaner var det hans opgave at strømline driften og gøre bureaet skalérbart. Opskriften var mere standardiserede processer og et nyt ERP-system. Imidlertid indså han hurtigt, at kreative bureauer og forretningsprocesser blander sig ‘som olie og vand’. Gennem disse måneder begyndte Søren at tvivle på noget af det arbejde, som han og hans team lavede hos Philips:

“Hvis en proces har 15 aktiviteter, og kun 5 af disse er koblet til it-systemer, hvordan kan vi så vide, at den udføres i sin helhed? Det kunne være at nogle medarbejdere ikke forstår, eller er enige i, processen og kun forsøger at gøre cheferne tilfredse?”

Han indså, at den normale tilgang med system-drevne og top-down styrede proces-hierarkier var dømt til at mislykkes i mødet med virkeligheden. For at vinde hjerte og hjerne hos de mennesker, der udfører arbejdet, så var der hårdt brug for en ny tilgang til området. Den nye tilgang skulle…

  • involvere de mennesker, der kender området og opgaven bedst.
  • sikre, at arbejdsinstruktioner løbende opdateres, så de afspejler den praktiske læring, der hele tiden sker.
  • synliggøre flowet på tværs af alle ‘siloer’ – det rigtige ‘end-to-end’ perspektiv, som forretningsbrugere og kunder oplever.
  • spare tid og gør arbejdet lettere ved at gøre processer til nyttige vejledninger. Det skulle også sikres, at ‘compliance-rapportering’ skete automatisk, når bare processen blev fulgt.

Denne nye tilgang krævede ny software. Det krævede en platform, der ville virke uden at man skulle ændre i de underliggende systemer. Og så skulle den være så brugervenlig, at ALLE kunne arbejde med at gøre processer lettere at forstå, udføre og forbedre.

I 2011 grundlagde Søren Gluu, og siden da har teamet arbejdet med mere end 500 ledere og procesejere for at finde rette balance mellem hastighed og kontrol, når det kommer til standardisering og compliance. I dag hjælper Gluus 3.0 platform mere end hundrede virksomheder og tusinder af medarbejdere i næsten 60 lande med at samarbejde om forretningsprocesser. Rejsen fortsætter, og hver dag tager vi endnu et skridt i retning af at realisere visionen med at gøre det lettere at arbejde rigtigt, end forkert.

Udvalgte teammedlemmer

Mød nogle af de mennesker, der hver dag arbejder hårdt for
at flere får succes med procesarbejdet.

Søren Pommer, Direktør

Direktør

Søren Pommer

Søren fjerner forhindringer for Gluus team og kunder samtidig med, at han forbedrer vores platform og skalérbarhed. Før han startede Gluu, fungerede Søren i ledelsesstillinger i Philips, CSC, Vertic og andre virksomheder. Han har arbejdet med digitalisering siden 1996 og har en Cand.merc. i ‘Management of Technology’ fra Copenhagen Business School.

Pavel Gribov udvikler

Softwareudvikler

Pavel Gribov

Pavel arbejder hårdt på at levere de rigtige data hurtigt og sikkert til Gluus interfaces via vores web-API.

Gabriela Delgado, UX Designer

UX Designer

Gabriela Delgado

Gabi oversætter Microsofts ‘Fluent Design’ system til en god brugeroplevelse, der er ligner de værktøjer, som de fleste af os allerede arbejder med.

Tor Christensen, VP Customer Success

VP Customer Success

Tor Christensen

Tor arbejder utrætteligt for at hjælpe kunder og partnere med at få succes med procesarbejdet – med Gluu som værktøj. Tidligere arbejdede Tor i lederstillinger i Telenor, IIH Nordic og han har proces- og compliance-erfaring fra både Lundbeck og Novo Nordisk. Han har en cand.merc. fra Copenhagen Business School.

Georgiy Zhuravlev, Frontend Lead

Softwareudvikler

Georgiy Zhuravlev

Georgiy er fokuseret på at levere en hurtig og effektiv brugeroplevelse, der fungerer på tværs af alle moderne browsere og mobile enheder.

Katarina Tökölyova, Knowledge Producer

Knowledge Producer

Katarina Tökölyova

Katarina laver læringsmateriale og indhold, der hjælper vores kunder og andre interesserede på hvert skridt i deres procesrejser.

Vores rådgivningspartnere

Erfarne ledelsesrådgivere bruger Gluu til at hjælpe egne kunder.

Hildebrandt & Brandi logo

Danmark

Hildebrandt & Brandi

Hjælper topledelser med at levere resultater ved at engagere mennesker.

aarhus – copenhagen

Refine consulting logo

Danmark

Refine Consulting

Hjælper danske byggefirmaer til nye måder at arbejde på.

aarhus

Implement Consulting Group logo

international

Implement Consulting Group

Hjælper organisationer til kontinuerlige forbedringer.

COPENHAGEN – aarhus – stockholm – malmö – oslo – zürich – munich

Bülow Management logo

Danmark

Bülow Management

Hjælper byggefirmaer til mere effektiv drift gennem ledelse, processer, analyse og kultur.

horsens

Living Lean logo

Danmark

LivingLEAN

Sikrer bedre samarbejde og procesoptimering i danske byggeprojekter.

copenhagen

Process facilitators

Mød nogle af de konsulenter, der er uddannet
i at hjælpe kunder til succes med processerne.

Sofie Nørdby Ulriksen

Danmark

Sofie Nørby Ulriksen

Sofie kender ‘Process Excellence’ fra store danske virksomheder som Mærsk, TDC og Falck Healthcare. Med 15 års erfaring har hun et stærkt øje for proceskortlægning og procesoptimering inden for både forretningsprocesser og it-landskab.

Mads Kroløkke

Danmark

Mads Kroløkke

Mads er uddannet produktionsingeniør og arbejder som udviklingskonsulent for Tange & Partners. Hans kernekompetencer ligger i at optimere, strømline og se nye måder at udføre opgaver på. Han er også certificeret i The Quick Response Manufacturing (QRM).

Juan Talamayan

Fillipinerne

Juan Talamayan

Lean Six Sigma og Business Process Management (Discovery, Improvement, Automation og Governance)

Carsten Lund

DANMARK

Carsten Lund

Carsten er et Lean Six Sigma ‘Black Belt’ med mere end 15 års erfaring inden for procesorienteret kvalitetsstyring og procesoptimeringer.

Thomas Riisager

DANMARK

Thomas Riisager

Thomas har en baggrund som produktionsingeniør og 18 års erfaring med lean, procesarkitektur og procesoptimering.

Thomas Wegener

Tyskland

Thomas Wegener

I over 15 år har Thomas rådgivet og støttet internationale kunder i komplekse IT-projekter i infrastruktur-, applikations- og forretningsprocesstyringsmiljøet.

Jørgen Petersen

Danmark

Jørgen Petersen

Jørgen har en baggrund som ingeniør og mere end 20 års erfaring med lean, procesarkitektur og procesekspertise.

Share
Tweet
Share