Prozesse erzeugen keinen Wert, wenn Leute diese nicht anwenden.Mit Gluu’s Compliance-Dashboard können Sie schnell überwachen, ob Prozesse aktualisiert wurden und ob geplante Aufgaben durchgeführt werden. Hier sehen Sie, wie es verwendet wird.
Einen Überblick über alle Prozesse erhalten
Benutzer mit Rechte zum Verwalten von Prozessen haben einen Link namens “Statistik” in der Kopfzeile (in der Nähe des Profilbildes). Klicken Sie hier, um auf das Compliance-Dashboard zuzugreifen:
Die Standardansicht ist alle Prozesse in Ihrem Konto, wo Sie Daten aus einem bestimmten Zeitraum sehen.
- Select a period Entweder durch Klicken auf die Schaltflächen (z. B. “diesen Monat”) oder einen Datumsbereich. Sie sehen dann nur Daten aus dem ausgewählten Zeitraum.
Wie Prozesse sortiert werden
Ihre Prozessliste zeigt Ihre schlechtesten Prozesse zuerst. Dies wird in Form von geplanten Aufgaben gemessen, die nicht durchgeführt werden.
- Rotes Licht = Weniger als 50% der geplanten Aufgaben wurden im ausgewählten Zeitraum durchgeführt.
- Gelbes Licht = Less than 50% of the scheduled tasks were done in the selected period.
- Grünes Licht = Mehr als 90% der geplanten Aufgaben wurden im ausgewählten Zeitraum durchgeführt.
Sortieren nach Spalten
Klicken Sie auf das Symbol neben der Überschrift, um Ihre Prozesse zu sortieren, z. B. Anzahl der Änderungen. Auf diese Weise können Sie Ihre besten und schlechtesten Prozesse identifizieren.
- Changes Dadurch können Sie die Anzahl der Änderungen des Prozesses oder seiner zugrunde liegenden Aktivitäten in der Periode sehen. Dies kann Ihnen helfen zu sehen, welche Prozesse nicht verbessert wurden.
- Bemerkungen damit können Sie die Anzahl der Kommentare und Antworten sehen, um Ihnen zu zeigen, ob Benutzer aktiv über einen Prozess und seine Aktivitäten zu diskutieren.
- Zuletzt bearbeitet Ist das Datum, an dem der Prozess zuletzt geändert wurde. Verwenden Sie diese Option, um Prozesse zu identifizieren, die für eine lange Zeit nicht verbessert wurden.
Betrachtung der Aktivitäten eines einzelnen Prozesses
Sie können einen einzelnen Prozess anzeigen, indem Sie a) den Vorgang in der Dropdown-Liste auswählen oder b) auf den Prozessnamen klicken:
Dieser zeigt Ihre Leistung nach Aktivität und Rolle. Das heißt z.B. wenn Sie ein Restaurant betreiben, können Sie sehen, ob die Kellner oder Barkeeper mit den Bestellungen hinterher kommen. Wenn Sie auf die Aktivitätennamen klicken, gelangen Sie zur Aktivitätsseite, dort können Sie Arbeitsanweisungen und Aufgaben bearbeiten.