4 myter om tjeklister

Tjeklister hjælper os til at omsætte viden til praksis Hvorfor har vi overhovedet brug for tjeklister? I bogen “The Checklist Manifesto” opdeler Atula Gawanda menneskelige fejl i to grupper: Uvidenhed. Vi fejler på grund af viden vi ikke har endnu. Der er … læs mere

Featured Post

Hvordan café-servicen blev bedre

Hvordan café-servicen blev bedre Historien bygger på en rigtig københavnsk café. Caféen er del af en lille kæde og vil helst ikke stå frem med navn. “Vi vil ikke lufte vores beskidte undertøj”, som ejeren udtrykker det. Vi kalder caféen … læs mere

Featured Post
ISO 9001: 2015

Syv ideer til at involvere toplederne i kvalitetsledelse

Syv ideer til at involvere toplederne i kvalitetsledelse Den nye ISO 9001: 2015 standard er på gaden med budskabet om at topledelsen selv skal involvere sig i kvalitetsarbejdet. Hvordan får man det til at ske i praksis? Her er syv … læs mere

Featured Post
visuelle arbejdsinstruktioner

Sådan laver du let visuelle arbejdsinstruktioner

Sådan laver du let visuelle arbejdsinstruktioner Forskning viser, at tekst og læsning er én af de mindst effektive metoder til at overføre viden på. Det gælder specielt overfor medarbejdere uden længerevarende boglig uddannelse. Når vi ved dette, så er det lidt af et … læs mere

Featured Post
medarbejderinddragelse

Medarbejderinddragelse hos Medicom Innovation Partner

Medarbejderinddragelse hos Medicom Innovation Partner Medicom Innovation Partner A/S laver medicinsk udstyr. Her får du første del af interviewet med kvalitetschef Søren Lyngsø-Petersen. Kort om Medicom Innovation Partner A/S… Virksomheden udvikler primært injektionsudstyr og har de seneste 25 år været … læs mere

Featured Post

Ledelsessystemet i praksis hos Auditdata

Ledelsessystemet i praksis hos Auditdata I sidste uge interviewede jeg Steen Schledermann, QA, Regulatory & IT Director hos Auditdata A/S. Vi talte om hvordan de, som ISO 27001 og ISO 13485 certificeret udvikler af medicinsk udstyr, arbejder med deres ledelsessystem i … læs mere

Featured Post
afvigelser

Afvigelser skaber læring hos Medicom Innovation Partner

Afvigelser skaber læring hos Medicom Innovation Partner Medicom Innovation Partner A/S udvikler og producerer medicinsk udstyr. Dette er anden del af et interview med kvalitetschef Søren Lyngsø-Petersen fra Medicom Innovation Partner – en virksomhed med 85 ansatte som udvikler og producerer medicinsk udstyr. … læs mere

Featured Post
ledelsessystemer

Hvordan Gwen bruger Gluu til at hjælpe med ledelsessystemer i Zimbabwe

Hvordan Gwen bruger Gluu til at hjælpe med ledelsessystemer i Zimbabwe I løbet af et år har Gwen hjulpet fire virksomheder – tre banker, et softwarefirma og et revisorfirma. Alt sammen i Zimbabwe. Et krævende land at være virksomhed i. … læs mere

Featured Post
procesdiagram

Fire trin til et godt procesdiagram

Fire trin til et godt procesdiagram Hvordan procesdiagrammer kan skabe rolleklarhed Et procesdiagram har til formål at klarlægge ”hvem-gør-hvad”. For mange symboler risikerer at forvirre ham eller hende der skal udføre opgaven. Hvis du ikke holder det helt enkelt, så … læs mere

Featured Post

Case: Process Documentation in a Medical Device Company

Last week I interviewed Steen Schledermann, QA, Regulatory & IT Director at the Danish Medical Device company, Auditdata A/S. We talked about the way they work with their management system and process documentation in practical terms, being an ISO 27001 … læs mere

Featured Post